
最近よく聞くキャッシュレス決済。お財布や現金を持ち歩かずに、スマホ一つで代金を支払うという方も増えています。
キャッシュレス決済が進む中でお店によく置いてあるのが、複数のサービスを同時に導入するこ とができるマルチ決済サービスです。
今回はマルチ決済サービスの中でも知名度が高く、人気の「AirPAY(エアペイ)」を詳しく見ていきましょう。
メ リットの解説に加え、実際に利用した方の口コミも紹介します。マルチ決済サービスの導入を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
エアペイとは

エアペイとは、リクルートが提供する、事業者向け決済端末・決済サービスマルチ決済サービスです。
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・ポイントなどの決済サービスに対応しています。
iPadまたはiPhoneと専用のカードリーダーをBluetoothで接続して決済処理できる、便利な決済 サービスのため、導入する事業者が多くなっています。
エアペイの特徴【3つのメリット】
エアペイの代表的なメリットは
- 業界最安水準の手数料
- 対応する決済の種類が豊富
- 入金手数料・月額費用が無料
の3つです。
業界最安水準の手数料

エアペイの決済手数料は、業界最安水準の3.24%です。
決済サービスの中でも決済手数料が抑えられています。
また、設置するお店の規模や業種に関係なく、どこで使用しても同じ割合です。
対応する決済の種類が豊富

エアペイはiPhoneまたはiPadと1台のカードリーダーだけで、豊富な種類の決済方法に対応可能です。
主要なクレジットカード決済 を初めとして、交通系電子マネーや「iD」「QUICPay」 の決済にも対応しています。
いくつもカードリーダーを置く必要がないため、レジ周りをよりシンプルにできます。
入金手数料・月額費用が無料

エアペイの入金手数料は金融機関に関わらず、すべて無料です。
新しく銀行口座を開く必要もなく、手数料を気にせずに使用できます。
また、月額費用も無料です。
使用頻 度に関係なく、ランニングコストもかからないため、設置する店舗の負担も減らせます。
エアペイの各種手数料や導入費用【他社と比較】
エアペイの各種手数料や導入費用を、決済サービス4社(エアペイ・Square・STORES・楽天)で比較しました。
エアペイ | STORE![]() | スクエア![]() | 楽天ペイ![]() | |
---|---|---|---|---|
企業 | リクルート | コイニー | スクエア | 楽天 |
初期費用 | 18,334円 | 19,800円 | 9,980円 | 18,800円 |
キャンペーン時の初期費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
キャンペーン適用の条件 | 申込月の6カ月後の月末までに審査が通過が必要 | 3か月以内に20万円以上の決済が必要 | 90日以内にカード決済の受付を開始される方 | キャッシュレス・消費者還元事業に申込が必要 |
キャンペーン簡単度 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
決済手数料 | 3.24~3.74% | 3.24~3.74% | 3.25~3.95% | 3.24~3.74% |
導入審査日数 | 最短5日~ | 最短2日 | 最短当日 | 最短3日 |
クレジットカード | 7ブランド | 7ブランド | 6ブランド | 6ブランド |
QR決済 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
電子マネー | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
エアペイは月額費用と入金手数料が無料です。そして何より他社を圧倒しているのが決済種類の豊富さです。
決済手数料は微々たる差はあれど、どの会社も同水準。全体的にかかる費用は抑えられています。
また、入金サイクルは月3回もしくは月6回となっており、金融機関によって異なります。
導入時にかかる費用は他社より高めですが、2023年の今現在は『導入費用0円キャンペーン』を行なっているので、導入費用もかからず、便利に使えそうです。
エアペイを実際に使ってみた方の感想

SNS上で公開されていた、エアペイを実際に使ってみた方の感想をまとめました。
良い口コミまとめ
エアペイのメリットとして代表的なメリットとして挙げられる「決済手数料が安い」「使いやすい」点を評価する声が多くなっています。
エアペイ決済手数料が安い。
銀行経由で申し込むと個人事業主は6%ほど取られると聞いてるから、これに決めるかな。 エアレジと連携できるし。ワコ (@waa__coo) March 23, 2019
やはり今の時代、エアペイを導入すべきでしょな。
その方が確実に売上は上がる。手数料との損益計算をしっかりしてみて良いよ。̶ 峰 富 士 🐶 🌻 🔶 (とちの) (@tk_minefuji93) April 26, 2023

複数の決済サービスの中から、決済手数料の安さでエアペイを選んだという方がたくさん。
エアペイは今は使ってませんが以前使用していたことがあります。使いやすいし運営が大企業という安心感もあります。

エアペイは、株式会社リクルートが運営する決済サービス。会社の知名度が高く、 安心感があることも選ばれるポイン トの一つです。
お会計時、QR決済の場合、私がお客様のQRをiPadで読み込んでたのを、 お客様がスマホをかざすだけで決済できる機械が導入されました💰
時短でプライバシーが守られ使いやすいです💰
お会計時、ぜひピッとかざしてみてくださいね🌸
#hotpepperbeauty #ネット予約#キャッシャレス#qr#エアペイ pic.twitter.com/VlrP0c1pRdリラクゼーションサロンTOPS🇺🇦 NO WAR🕊 (@RTops0411) March 25, 2023
ヘアサロンがエアペイ導入してて増税前だなぁって改めて思った。初期導 入費用はちょっとかかるけど、多数の決済に対応、手数料が少ないなどお店側の負担も少なそう。
エアレジと連携してない店舗だったのが珍しくてついまじまじと見てしまった。̶ Minase (@minase_ray) August 31, 2019

簡単に決済可能・プライバシーの保護・多数の決済に対応など、使いやすいと評判です。 お客様のことを考えて導入する店舗も。
悪い口コミまとめ
エアペイの悪い口コミとしてよく見かけるのが、クレカ決済トラブルです。使いやすいものの、トラブルでいざ使いたいときに使えないこともあるようです。
スマートペイ、エアペイ
トラブル多すぎwお客さんのクレームのほとんどに
なってるやん。
#エアペイ #スマートペイ神戸大人ヘアスタイル大人ヘアサロン柳田 恭佑⚓ (@yana_monday) April
18, 2017

クレカ決済トラブルが多いと指摘す る声が多数。
お客様からのクレームが増えてしまい困っているという店舗も。
エアペイ
トラブルでマッサージ屋さんで使えない事が2回あった。現金で支払ったけど、それ以前からマッサージ屋さんと美容室に行く時は、支払う予定の金額をお財布に入れておく事にしてたからモーマンタイだった。
山わさび (@annie_10509) April 8, 2022

決済サービスにありがちなクレカ決済トラブル。
念のために現金を持ち歩くしかない となると、少し面倒です。
エアペイを使う際のデメリット
- ゆうちょ銀行は利用不可
- Android端末は利用不可
エアペイの入金先として、ゆうちょ銀行は利用できません。
金融機関の種類を問わず、入金手数料は無料ですが、注意しましょう。
また、エアペイに対応しているのはiOS端末のみです。Android端末は利用不可となっています。
エアペイをオススメする人
- 手数料の負担が少ないキャッシュレス決済を利用したい
- 月額費用を抑えたマルチ決済サービスを導入したい
- 複数の決済方法を利用することが多い
この記事ではエアペイの利用や導入を考えている方に向けて、メリットや利用者の口コミを紹介してきました。
エアペイを導入することでサービスの向上に繋がり、お客さんもスムーズに決済ができます。
初期費用が0円になるキャンペーンなどを行っていることもあるため、気になった方は公式サイトチェックしてみてください。
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